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こちらのファンクラブに関するよくある質問を
ご確認いただき、
それでも不明な点は各項目の「お問合せ」ボタンより
お問合せフォームに進んでくださ稲。
ログインできません
下記、【1】~【8】の内容をご確認ください。

【1】入力ミス
大文字・小文字、半角・全角の入力ミスがないかご確認ください。
大文字:XYZ、PTQ
小文字:xyz、ptq
半角:XYZ、xyz、PTQ、ptq、123、@
全角:XYZ、xyz、PTQ、ptq、123、@


【2】会員番号でログインする場合
会員番号は7桁の数字からなる会員番号です。
会員番号がご不明な方は、Plus member IDでログインをし、マイページでご確認ください。

【3】Plus member ID(旧:EMTG ID)でログインする場合
先頭のアルファベット"E"も必ず含めて入力してください。
※Plus member ID確認はこちら

【4】メールアドレスでログインする場合
ログインIDは【会員登録時のメールアドレス】です。
複数メールアドレスをお持ちの場合は、お心当たりのものでお試しください。
例)icloud.com、softbank.ne.jp、i.softbank.jp、ezweb.ne.jp、au.com、gmail.com、yahoo.co.jp等

※メールアドレスを変更した場合
マイページで変更手続をしていなければ【会員登録時のメールアドレス】を入力してください。
機種変更などでメールが受信できなくなった場合でも「ログインID」としては有効です。

【5】パスワードが誤っている可能性があります。
ログイン画面の下部にある「パスワードを忘れた場合はこちら」より
新しいパスワードを設定してログインをお試しください。
※半角英数字/最大12桁まで設定可
※再設定用メールが届かない場合は「plusmember.jp」ドメインが受信可能な設定にしてください。

【6】トップページに戻ってしまう場合
お使いのブラウザでCookieの設定が無効になっていると、正常に動作いたしませんので必ず設定を有効にしてください。

【7】会員期限が有効の方のみログインが可能です。
継続の費用を支払っていない方は退会済となりますので、新規でご入会ください。
※会員番号は新しく発行されます。

★上記で解決しない場合
必要事項を記載の上、メールにてお問い合わせください。

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<お客様情報>
・氏名フルネーム(漢字/カナ):
・ご生年月日(西暦表記8桁):
・ご住所:
・お電話番号:
・メールアドレス:

<詳細>
ログインを試した
・会員番号:
・Eから始まるPlus member ID:
・メールアドレス:
・入力したパスワード(桁数と先頭・最後の文字をお知らせください):
・表示されたエラーメッセージ:
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»ログイン不可のお問い合わせはこちら

「ログインについて」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は
下記よりお問い合わせください。